Ab dem 06. November 2025 sind unsere beauftragten Ableser in der ganzen Region unterwegs, um die Zählerstände für Strom, Gas, Wasser und Fernwärme abzulesen.
Als grundzuständiger Messstellenbetreiber müssen wir alle im Netzgebiet befindlichen Zähler ablesen, unabhängig davon welcher Lieferant die Energielieferung (Strom oder Gas) durchführt.
Dienstleistend werden auch die Wasserzähler in Wenden und Hillmicke von uns abgelesen.
Sollten wir Euch trotz mehrfacher Ableseversuche nicht antreffen, erhaltet Ihr eine sogenannte Ablesekarte von uns. Solche Ablesekarten senden wir auch an Kunden, welche an der Abnahmestelle schlecht zu erreichen sind, z. B. bei Ferienhäusern o. ä.. Die Ablesekarten kommen bereits ab dem 05.12.2025 bei unseren Kunden nach und nach per Post an. Gleiches gilt für unsere Kunden in fremden Verteilnetzen, welche den Abrechnungsturnus zum 31.12.2025 gewählt haben.
Auf der Ablesekarte befinden sich neben Zählernummer und abzulesender Energieart, die Login-Daten für die Angabe des Zählerstandes auf unserer Homepage. Am einfachsten ist die Angabe des Zählerstands via QR-Code-Scan mittels Smartphone. Der QR-Code ist auf der ersten Seite des Anschreibens zur Ablesekarte angedruckt.
Anstatt der Online-Zählerstandangabe kann die Ablesekarte nach Eintragung des Ablesedatums sowie des Zählerstandes auch per Post an uns versendet werden. Die Portokosten übernehmen wir.
Auch eine telefonische Standangabe unter 02761/896-2100 ist möglich. Da mit einem erhöhten Anrufaufkommen zu rechnen ist, empfehlen wir den Stand im Internet anzugeben.
Bei Ableseproblemen schaut gern auf unserer Homepage unter www.bigge-energie.de/hilfe-zaehlerablesung vorbei. Hier findet man Erklärungen zu den verschiedensten Zählertypen je Energieart. Bei Problemen helfen wir auch hier gerne telefonisch weiter. Wählt in diesem Fall ebenfalls die 02761/896-2100.
Wichtig:
Die Zählerstände müssen bis zum 08.01.2026 angegeben werden - ansonsten wird der Stand anhand des Vorjahresverbrauchs geschätzt.
Wir wünschen allen ein besinnliches Weihnachtsfest, einen guten Rutsch ins neue Jahr und für die Zukunft nur das Allerbeste, vor allem Gesundheit!
